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Google My Business Pour Les Nuls

 

 

Qu’est-ce que Google My Business?

GMB est un outil gratuit qui vous permet de gérer l’apparence de votre  fiche entreprise dans les recherches Google et Google Maps. 

L’idée est que vous puissiez renseigner, vérifier et modifier les informations de votre entreprise, à la fois afin d’aider les clients à vous trouver et mieux expliquer à Google votre activité (emplacement, catégorie, zone d’intervention, heures d’ouverture …).

Cet outil permet aux entreprises et aux organisations de gérer leur présence en ligne sur Google. En résumé, Google My Business est un annuaire local gratuit fourni par google afin de fournir des résultats géolocalisés aux internautes

Dans le cadre d’une PME ou d’une profession libérale, d‘artisan, se positionner dans les premières positions de Google, est juste indispensable, voire crucial pour l’activité locale. 

En effet ; Google privilégie un format de résultat local quand il s’agit de recherche géo localisées. Il s’agit de la carte, qui s’affiche directement dans la page de recherche, mais celle -ci ne présente que 3 ou 4 résultats en priorité aux internautes, il est donc important de soigner son référencement local afin d’apparaître dans les le top 3

Si vous commencez tout juste à vous familiariser avec le listing et le référencement local, votre fiche Google My Business est un excellent moyen de concentrer vos efforts en amont. 

 

Après tout, lorsque les gens recherchent un produit ou un service près de chez eux, ils sont généralement sur le point de faire un achat – une personne sur deux qui effectue une recherche locale (pensez « trouver un cordonnier près de chez moi ») se rend dans un établissement dans la même journée.

Il est donc important que les informations sur votre entreprise qui apparaissent lorsque les utilisateurs effectuent des recherches sur Google soient aussi précises, complètes et optimisées que possible.

 

Voici des statistiques plus convaincantes pour les entreprises locales:

 

  • 3,3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour (100 milliards par mois).

 

  • 1 Requête sur 2 effectuée sur Google est une recherche « locale »

 

  • 98% des Internautes utilisent internet pour effectuer des recherches locales quand ils ont besoin de produits ou de services 

 

  • 9 Personnes sur 10 appellent directement l’établissement trouvé lors de leur recherche

  • Au moins 50% des utilisateurs de téléphones mobile , d’après Google,  mobiles recherchant une entreprise locale visiteront cette entreprise dans la journée qui suit leur recherche. Parmi ceux-ci, 18% feront un achat.

 

Google My Business est désormais “The Place To Be” pour attirer votre client idéal ou plutôt… Afin qu’il vous trouve.

Les spécialistes en référencement tendent à dire que Google My Business est la Nouvelle Page d’Accueil des entreprises locales.

Google My Business est-il gratuit?

GMB est totalement gratuit. La seule condition pour l’utiliser est que vous ayez une interaction en face-à-face avec vos clients – en d’autres termes, vous ne pouvez pas opérer à 100% en ligne.

 

 10 avantages importants d’avoir une Fiche GMB:

 
  • Tout d’abord, c’est totalement gratuit.

  • Il s’agit de l’annuaire professionnel en ligne ultime, il comprend toutes les informations commerciales utiles et elles sont instantanément et facilement accessibles à vos clients actuels et / ou potentiels.

  • Toutes les informations de votre fiche GMB incitent à l’action. Les clients peuvent cliquer sur votre numéro de téléphone pour vous appeler directement depuis leur téléphone mobile ou sur votre nom de domaine pour être redirigé vers votre site Web.

  • Toutes les informations sont correctement affichées sur tous les appareils, y compris les smartphones et les tablettes.

  • C’est un outil spécialement conçu pour les produits et services locaux

  • Vous pouvez et êtes encouragé à publier des articles, photos, vidéos à propos de votre entreprise et de vos produits services directement sur votre fiche de listing.

  • Vous avez accès aux statistiques de Google qui vous indiqueront combien de personnes recherchent votre entreprise et comment elles tombent sur votre vos produits et services .

  • Votre fiche génère également du trafic vers votre site Web.

  • Les clients peuvent lire et ajouter leurs propres
    commentaires ou suggestions vous permettant de vous améliorer

  • Vous pouvez travailler votre présence online depuis un tableau de bord centralisé, avec un accès à Google+, Insights, Avis, Post, Hangouts et Google Analytics, ainsi qu’à d’autres outils Google.

  • GMB vous permet de mettre en avant votre établissement et vos produits/services de façon simple, mais très efficace grâce aux  questions, catégorie,  actualités, promos, menu, paiement accepté et autre spécificité de vos locaux ou services….

 

Créer une fiche Google My Business

De nombreuses entreprises locales revendiquent simplement leur fiche GMB et négligent le fait de s’en occuper. Ce que la plupart des entreprises ne réalisent pas, c’est qu’il existe toute une série d’autres fonctionnalités que Google vous donne pour optimiser votre fiche Google My Business mais bien plus encore 

 

 

Étape 1: connectez – vous au compte Google/Gmail que vous souhaitez associer à votre entreprise (ou créez un compte Google/Gmail si vous n’en avez pas déjà).

 

 Étape 2: accédez à google.com/business et sélectionnez « Commencer maintenant » dans le coin supérieur droit.

 

 Étape 3: Entrez le nom de votre entreprise

 

Étape 4: Entrez votre adresse professionnelle.

 

  • Étape 5: Si vous travaillez chez vous ou à une autre adresse que vous ne voulez pas la montrer  publiquement, cochez la case”Cacher mon adresse 

  • Si vous effectuez des livraisons cocher “Je livre des biens et des services à mes clients”. (ce n’est pas un magasin) Afficher uniquement la région. ”Enfin, sélectionnez votre zone de livraison.

 

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  • Étape 6: Choisissez la catégorie de votre entreprise. Essayez de choisir la catégorie la plus précise possible. En gros, vous indiquez à Google quel type de client doit consulter votre fiche d’entreprise.

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  • Étape 7: Ajoutez le numéro de téléphone de votre entreprise ou votre site Web.

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  •  Étape 8: Cliquez sur Terminer pour valider votre établissement

Comment vérifier votre entreprise sur Google

Il existe plusieurs façons de vérifier votre liste GMB:

Par carte postale

Par téléphone

Par email

Vérification instantanée

Vérification en vrac

 

Vérification de la carte postale

  •  Étape 1: si vous n’êtes pas encore connecté à Google My Business, connectez-vous maintenant et choisissez l’entreprise que vous souhaitez vérifier. (Si vous êtes déjà connecté, vous en serez à l’étape de vérification.)

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  •  Étape 2: Assurez-vous que l’adresse de votre entreprise est correcte.Facultatif: Ajoutez un nom de contact – c’est à qui la carte postale sera adressée.

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  •  Étape 3: Cliquez sur « courrier postal ». La carte postale devrait vous parvenir dans cinq jours. Assurez-vous de ne pas modifier le nom, l’adresse ou la catégorie de votre entreprise (ou de demander un nouveau code) avant qu’elle n’arrive, car cela pourrait retarder le processus.

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  •  Étape 4: Une fois la carte postale obtenue, connectez-vous à Google My Business. Si vous avez plusieurs sites d’entreprise, sélectionnez le site que vous souhaitez vérifier. Si vous n’en avez qu’un, sélectionnez « Vérifier maintenant ».

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  •  Étape 5: Dans le champ Code, entrez le code de vérification à cinq chiffres sur votre carte postale. Cliquez sur « Soumettre ».

Si votre carte postale n’apparaît jamais ou si vous la perdez, vous pouvez demander un nouveau code en vous connectant à Google My Business et en cliquant sur la bannière bleue « Demander un autre code » en haut de l’écran.

Vérification du téléphone

Google permet à certaines entreprises de vérifier leur emplacement par téléphone. Si vous êtes éligible, vous verrez l’option « Vérifier par téléphone » lorsque vous démarrez le processus de vérification.

  • Étape 1: si vous n’êtes pas encore connecté à Google My Business, connectez-vous maintenant et choisissez l’entreprise que vous souhaitez vérifier. (Si vous êtes déjà connecté, vous en serez à l’étape de vérification.)

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  • Étape 2: Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correct, puis choisissez « Vérifier par téléphone ».

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  • Étape 3: Entrez le code de vérification du texte que vous avez reçu.

 

Vérification de l’E-mail

Google permet à certaines entreprises de vérifier leur emplacement par téléphone. Si vous êtes éligible, vous verrez l’option «Vérifier par courrier électronique» lorsque vous lancerez le processus de vérification.

  • Étape 1: si vous n’êtes pas déjà connecté à Google My Business, connectez-vous maintenant et choisissez l’entreprise que vous souhaitez vérifier. (Si vous êtes déjà connecté, vous en serez à l’étape de vérification.)

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  • Étape 2: Assurez-vous que votre adresse électronique est correcte, puis choisissez « Vérifier par courrier électronique ».

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  • Étape 3: accédez à votre boîte de réception, ouvrez l’email de Google My Business et cliquez sur le bouton de vérification de l’email.

Vérification instantanée

Si vous avez déjà vérifié votre entreprise avec Google Search Console (un outil gratuit vous permettant de gérer les performances de recherche de votre site Web et son intégrité), vous pourrez peut-être vérifier instantanément votre messagerie électronique.

  • Étape 1: connectez – vous à Google My Business avec le même compte que celui utilisé pour vérifier votre entreprise avec Google Search Console.(Certaines catégories d’entreprise ne sont pas éligibles pour la vérification instantanée. Par conséquent, si vous ne recevez pas de notification vous invitant à vérifier la liste, vous devrez utiliser une méthode de vérification différente.)

 

Vérification en vrac

Si vous exploitez plus de 10 sites pour la même entreprise – et que vous n’êtes pas une entreprise de services ou une agence gérant des sites pour plusieurs entreprises – vous pourriez être admissible à une vérification en bloc.

  •  Étape 1:   Si vous n’êtes pas encore connecté à Google My Business, connectez-vous maintenant et choisissez un emplacement. Cliquez sur « faire vérifier » à côté de son nom.

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  •  Étape 2: Cliquez sur « Chaîne ».

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  • Étape 3: remplissez le formulaire de vérification avec le nom de votre entreprise (ainsi que la société mère, le cas échéant), le ou les pays dans lesquels vous exercez vos activités, tous les noms de contacts (c’est-à-dire toutes les personnes qui utiliseront le compte Google My Business), puis le numéro de téléphone de votre téléphone. numéro, adresse électronique du responsable de l’entreprise (personne de l’entreprise pouvant vérifier que vous êtes bien le représentant de cette entreprise) et adresse électronique de votre responsable de compte Google.

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  • Étape 4: Soumettez le formulaire de vérification. La révision et le traitement de votre demande peuvent prendre jusqu’à une semaine à Google.

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  • Que faire si votre fiche existe déjà mais que vous n’en êtes pas propriétaire ?

  • Si la page de votre entreprise existe déjà, mais que vous n’en êtes pas le propriétaire, Google a mis en place une procédure de vérification assez simple.

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  • Contactez l’équipe de Google, qui se chargera de contacter le propriétaire actuel de la page. Cela s’appelle revendiquer son établissement.

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